Politica di spedizione

 

1. Aree di Spedizione

Attualmente offriamo spedizioni solo in tutto il territorio dell'Italia e non supportiamo altri paesi. Le aree coperte in Italia includono:

• Nord Italia: Milano, Torino, Genova, Bologna, ecc.

• Centro Italia: Firenze, Roma, Siena, Perugia, ecc.

• Sud Italia: Napoli, Palermo, Catania, Salerno, ecc.

• Isole: Sardegna, Sicilia, ecc.

2. Descrizione delle Spese di Spedizione

Tutti gli ordini sono spediti gratuitamente, indipendentemente dall'importo dell'ordine.
L'IVA è già inclusa nei prezzi di tutti i prodotti, il prezzo indicato è il prezzo finale.

3. Termine ultimo per il completamento dell'ordine

Il nostro orario lavorativo è dalle 9:00 alle 17:00 tutti i giorni. Pertanto, gli ordini effettuati prima delle 17:00 verranno elaborati il ​​giorno stesso. Gli ordini effettuati dopo le 17:00 verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati nei giorni non lavorativi verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

4. Tempi di Elaborazione della Spedizione

Tutti gli ordini saranno elaborati e pronti per la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi.

5. Tempi di Consegna

Il tempo di spedizione stimato è di 7-12 giorni lavorativi dalla data di spedizione, con variazioni in base alla zona di destinazione:

• Nord Italia: circa 7-9 giorni lavorativi

• Centro Italia: circa 9-10 giorni lavorativi

• Sud Italia e Isole: circa 10-12 giorni lavorativi

6. Corrieri Utilizzati

I seguenti corrieri vengono utilizzati per la spedizione:

• DHL Express

• UPS

• FedEx

• GLS Italia

• GEODIS

7. Monitoraggio degli Ordini

Dopo la spedizione, riceverai un'email contenente il numero dell'ordine, la fattura di pagamento, il corriere utilizzato e altre informazioni. Potrai monitorare il tuo ordine tramite la pagina di "Monitoraggio dell'ordine" sul nostro sito. Inserisci la tua email o il tuo numero di telefono e il numero dell'ordine per verificare lo stato della spedizione.

8. Dichiarazione di Responsabilità

• Danno o Perdita del Prodotto
  Non siamo responsabili per danni o perdite dei prodotti durante il trasporto. Ti consigliamo di controllare i pacchi al momento della consegna. Se rilevi danni o mancanze, contattaci entro 24 ore dalla ricezione per una gestione tempestiva.

• Modifiche o Cancellazioni della Spedizione
  Una volta che l'ordine è stato elaborato e consegnato al corriere, non possiamo effettuare modifiche o cancellazioni. Per modifiche o cancellazioni, ti preghiamo di contattarci al più presto.

• Indirizzo di Consegna e Responsabilità
  Assicurati che l'indirizzo di consegna fornito sia corretto. Se la consegna non va a buon fine o il pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato, i costi aggiuntivi saranno a carico del cliente.

9. Avvertenze per la Firma

Controlla attentamente il pacco al momento della firma. Se il pacco risulta danneggiato, segnala immediatamente il danno al corriere e scatta delle foto come prova per eventuali reclami.

10. Contatti

Per ulteriori assistenza, puoi contattarci tramite i seguenti metodi:

• Indirizzo di contatto: ALTER FISCHERWEG 16, 14612 FALKENSEE, BRANDENBURG, GERMANIA

• Numero assistenza clienti: +49 (152) 137 514 91

• Email assistenza clienti: survey@styleovae.com

• Orari di disponibilità: Lunedì a Venerdì, 9:00-12:00 e 14:00-17:00 (CET, orario dell'Europa centrale)